联系我们：与麻将胡了内容团队直接对话
无论你是对攻略内容有疑问、希望反馈错误、洽谈商务合作，还是想加入我们的社区共建计划，这里都有最直接的沟通渠道。我们承诺在1个工作日内响应你的每一次联络。
官方联络渠道总览
我们为不同需求场景设置了独立且高效的联络方式。请根据你的具体事项选择对应的沟通渠道，以便团队内最合适的专员为你服务。
- 业务咨询与合作邮箱：[email protected]（适用于内容转载授权、商务广告合作、数据研究合作）
- 用户支持与问题反馈：[email protected]（适用于下载资源失败、网站功能异常、攻略内容勘误）
- 媒体联络专线：[email protected]（适用于新闻专访、行业报告索取）
- 内容举报与合规：[email protected]（适用于举报违规内容或提出合规建议）
此外，我们运营着两个公开的玩家社群（QQ群与Discord服务器）。由于平台链接具有时效性，请通过上述支持邮箱发送主题为“申请加入玩家社群”的邮件，系统会自动回复最新的群组邀请链接。
工作时间与服务承诺
我们的内容审核与用户支持团队实行轮班制，确保你的问题能够被及时处理。具体工作时间如下：
| 服务类型 | 工作日（周一至周五） | 周末及法定节假日 |
|---|---|---|
| 邮件响应时效 | 4小时内初步回复 | 12小时内初步回复 |
| 在线客服（网站右下角） | 09:00 - 21:00 | 10:00 - 18:00 |
| 紧急安全事件响应 | 24小时值班 | 24小时值班 |
我们承诺：所有发送至支持邮箱的邮件都会收到自动回执。若你在24小时后仍未收到人工回复，请检查垃圾邮件文件夹，或通过在线客服提供你的邮件发送时间与主题，我们将优先核查。
部门职责与联系指引
为了加速问题解决，请根据你的需求直接联系对应板块的负责人。以下是我们内部的分工说明：
内容编辑部
负责「麻将胡了」攻略撰写、版本更新解读、以及传奇私服资讯的采编。若你发现某篇攻略存在数据错误或逻辑漏洞，请直接联系此部门。邮件中请附上文章链接与具体错误描述，核实后我们将赠送一份“高手数据包”作为感谢。
数据研究组
负责维护概率统计模型与对局数据库。若你是高校研究人员或数据分析爱好者，希望基于我们的脱敏数据进行学术合作，请直接发送研究提案至业务合作邮箱。
用户运营与社区组
负责处理账号问题（目前网站无强制注册机制）、社群管理、以及线下活动组织。关于“新手护航计划”的进度查询，也请通过支持邮箱联系该组。
若你不确定问题归属哪个部门，请统一发送至主邮箱 [email protected]，我们的总台调度人员会在30分钟内帮你转交给对应团队。
常见问题快速解答（即时帮助）
在发送邮件前，不妨先查看以下高频问题的处理方案，或许能为你节省等待时间。
Q1：下载链接失效了怎么办？ A：资源文件通常托管在云服务器上，极少失效。若遇到404错误，请先刷新页面并清除浏览器缓存。若问题依旧，请使用备用网盘链接。所有链接失效问题我们会在24小时内修复。
Q2：如何申请删除涉及自己的对局截图？ A：我们的实战复盘文章均使用化名与脱敏处理。若你仍认为个人隐私受到侵犯，请发送包含截图原始链接的邮件至合规邮箱，我们将在3个工作日内核实并处理。
Q3：是否接受玩家投稿？ A：是的，我们长期接受高质量攻略投稿。投稿请附上个人简介与文章大纲，若通过初筛，编辑会在5个工作日内与你联系。录用稿件将支付每千字200-500元的稿酬（根据数据质量与原创度评估）。
Q4：你们有线下交流活动吗？ A：我们每季度会在一线城市（北京、上海、广州、成都轮流）举办小型玩家沙龙。活动通知会提前两周在官网公告栏与玩家社群中发布。
Q5：传奇私服资讯如何联系相关编辑？ A：该板块内容由内容编辑部中的“怀旧游戏小组”负责。请使用业务合作邮箱，并在标题中标注【传奇私服】关键词。